Engenheiro(a) de Plataforma AWS (Sênior) – Sustentação e Governança

Resumo do cargo:

Buscamos um(a) profissional sênior com forte experiência em AWS para atuar na sustentação, monitoramento e evolução de uma plataforma de dados e analytics em ambiente cloud.

Esta posição possui caráter estratégico e exige atuação ponta a ponta, incluindo análise e resolução de incidentes, monitoramento de infraestrutura, atuação proativa na identificação de riscos e proposição de melhorias técnicas e de governança.

O profissional atuará em um modelo de AMS estruturado, com foco em suporte N2/N3, confiabilidade da plataforma e evolução contínua do ambiente, apoiando diretamente a operação e a estabilidade dos serviços de dados e analytics.

Responsabilidades:

Sustentação e suporte técnico

• Atuar na análise e resolução de incidentes em ambiente AWS (nível N2/N3)

• Investigar causas raiz de falhas em serviços de dados e infraestrutura

• Realizar troubleshooting envolvendo performance, disponibilidade e custo

• Apoiar tecnicamente os níveis iniciais de atendimento

Monitoramento e observabilidade

• Monitorar e analisar métricas de serviços AWS, incluindo:

• Redshift (CPU, filas, queries, armazenamento)

• EC2 (CPU, memória, disco, status checks)

• EMR (jobs, uso de recursos, HDFS)

• Athena (queries, custo, performance)

• SQS (backlog, throughput)

• DynamoDB (throttling, latência)

• Lambda (erros, duração, concorrência)

• S3 (armazenamento e erros)

• Identificar gargalos de performance e riscos operacionais

• Criar e evoluir mecanismos de alerta e monitoramento

Atuação proativa

• Identificar oportunidades de melhoria em performance, custo e estabilidade

• Propor ações preventivas para evitar incidentes

• Automatizar rotinas operacionais e de monitoramento

Governança e evolução da plataforma

• Apoiar na definição de boas práticas de arquitetura em cloud

• Contribuir com a evolução da governança da plataforma de dados

• Apoiar a análise e direcionamento de vulnerabilidades

Gestão e comunicação

• Apoiar na elaboração de relatórios técnicos mensais (saúde da plataforma, riscos e melhorias)

• Interagir com clientes e stakeholders técnicos

• Documentar incidentes, análises e soluções

Requisitos obrigatórios:

• Experiência sólida com AWS em ambientes produtivos

• Vivência prática com:

  • EC2 (monitoramento e troubleshooting)

  • CloudWatch (métricas, logs e alarmes)

  • S3

• Experiência em análise e resolução de incidentes de infraestrutura

• Atuação prévia em suporte técnico nível N2/N3 ou AMS

• Experiência com análise de performance (CPU, memória, disco, I/O)

• Conhecimento de arquitetura em cloud, preferencialmente voltada a dados

• Capacidade de atuação autônoma em cenários críticos

Diferenciais (classificatórios)

• Experiência com ferramentas AWS como Amazon Redshift, DynamoDB, EMR e Lambda

• Conhecimento em Athena e em mensageria (SQS)

• Experiência com e arquiteturas serverless

• Experiência com práticas de FinOps (otimização de custos em cloud)

• Conhecimento em segurança e vulnerabilidades em AWS

• Experiência com ferramentas de observabilidade e monitoramento avançado

• Vivência com metodologias ITIL ou AMS estruturado

• Experiência em ambientes de dados e analytics

• Inglês Intermediário ou avançado

Perfil esperado:

• Perfil analítico, com forte capacidade de investigação e diagnóstico

• Proatividade na identificação e resolução de problemas

• Organização e senso de priorização

• Boa comunicação

• Capacidade de atuar de forma prática, sem perder a visão estratégica

Jornada para se tornar Fiver:

Para nos conhecermos e sabermos se poderemos criar soluções incríveis juntos(as), trilhamos um caminho, onde, a cada passo, compartilhamos uma parte de nossa história:

• Triagem de currículos;

• Bate-papo com equipe de Gestão Humana;

• Entrevista Técnica com o time.

E agora, qual história você quer contar?

Sobre nós, Fivers:

Acreditamos que os dados são o combustível para a transformação das empresas e das pessoas. Com isso em mente, ajudamos nossos clientes a criar soluções analíticas que os inspiram a realizar transformações organizacionais com impacto direto nos seus modelos de negócio.

Você acredita que ao contar boas histórias com os dados, podemos inspirar pessoas a transformarem o mundo a sua volta e, como consequência, melhorar a vida de outras pessoas? Se a resposta for sim, vamos nos conhecer!

🏳‍🌈 Na Five Acts, valorizamos a diversidade, a equidade e a inclusão. Acreditamos que a diversidade é uma força impulsionadora da inovação e do crescimento. Portanto, não fazemos distinção por questões de gênero, orientação sexual, religião, idade, etnia, ou qualquer outra. Nossas oportunidades são abertas para todas as pessoas!

O que oferecemos:

• Vales Alimentação e Refeição (Swile)

• Flexibilidade para crédito em Auxílio Home-Office (Swile)

• Cobertura de até 100% em Plano de Saúde e Odontológico

• Seguro de Vida em grupo

• Trabalho remoto

• Convênio Saúde Mental - psicoterapia online e presencial

• Incentivo a certificações e cursos

• Convênio para cursos de pós-graduação e MBA (Esalq/USP)

• Parceria com escolas de idiomas

• Parceria com academias e apps de bem-estar (Wellhub)

• Palestras e rodas de conversa internas

• Bônus por indicação

• Happy hours

• Mimos em datas comemorativas

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